2021年11月我公司多個(gè)項(xiàng)目迎來了省、市、區(qū)、縣各級(jí)主管部門組織的一系列檢查。如仙源保障房項(xiàng)目迎接了省住建廳的現(xiàn)場工作交流、省市主管部門組織的“雙隨機(jī)一公開”現(xiàn)場檢查、交叉檢查;區(qū)政府機(jī)關(guān)大院迎接了省公安廳的現(xiàn)場工作檢查;芙蓉街道迎接了市考核小組工作檢查;湖南幼兒師范高等??茖W(xué)校迎接省專家教授來校評估;澧縣淺水灣小區(qū)迎接縣衛(wèi)生城市復(fù)檢等等。面對檢查,公司全體人員認(rèn)真對待,充分準(zhǔn)備,在大家的共同努力下,各項(xiàng)目檢查現(xiàn)場情況良好,各檢查組對我公司工作都給予了高度評價(jià)。在迎檢過程中,公司全體人員表現(xiàn)出的良好精神狀態(tài),讓我心中充滿感動(dòng)!有這樣一支能打硬仗的隊(duì)伍,我們將無往而不勝。
珍惜集體榮譽(yù),打造團(tuán)隊(duì)。
堅(jiān)守品牌榮譽(yù)。陽光物業(yè)成立于1999年5月,通過陽光人二十多年的辛勤付出,現(xiàn)已在常德市社會(huì)各界享有良好口碑。多年來陽光物業(yè)一直堅(jiān)持倡導(dǎo)“質(zhì)量立業(yè)、品牌興企”的企業(yè)文化,堅(jiān)持貫徹“服務(wù)業(yè)主、回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)宗旨,堅(jiān)持向員工宣傳“業(yè)主滿意最重要”的服務(wù)理念。陽光物業(yè)的品牌是所有陽光人付出努力共同打造,每一個(gè)陽光人都做出了貢獻(xiàn),每一位同仁也會(huì)堅(jiān)定的守護(hù)這份榮譽(yù)。
與企業(yè)同成長。有一種感情,是互勉互勵(lì)共進(jìn)退;有一種動(dòng)力,是唇齒相亡齊奮進(jìn)。企業(yè)的發(fā)展壯大與個(gè)人職業(yè)發(fā)展、生活品質(zhì)息息相關(guān),每一位員工既是品牌的創(chuàng)建者,也是品牌的受益者。
3、強(qiáng)化員工責(zé)任。責(zé)任意識(shí)表現(xiàn)在實(shí)際工作中,就是表里如一、言行一致,就是精益求精、一絲不茍,就是講奉獻(xiàn)不講條件、找辦法不找借口。工作中我們嚴(yán)抓制度的建立和落實(shí),倡導(dǎo)管理者以身作則堅(jiān)持規(guī)范化管理,引導(dǎo)員工提升責(zé)任心,優(yōu)質(zhì)完成工作,打造正能量、積極向上的工作團(tuán)隊(duì)。
二、正確面對迎檢,真抓實(shí)干。
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,啟動(dòng)迅速。在各項(xiàng)迎檢活動(dòng)實(shí)施的過程中,我公司領(lǐng)導(dǎo)都高度重視,啟動(dòng)工作非常迅速。接到通知公司領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)召開項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)會(huì)議統(tǒng)一思想,再由項(xiàng)目經(jīng)理組織管理處員工統(tǒng)一認(rèn)識(shí),并立即對照文件要求啟動(dòng)自查自糾工作。
2、把握核心環(huán)節(jié),突出重點(diǎn)。為確保各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)和管理工作
做實(shí)做好做出成效,我們堅(jiān)持樹立問題導(dǎo)向,突出重點(diǎn),有針對性的集中力量,開展各類專項(xiàng)整治工作。運(yùn)營部結(jié)合公司實(shí)際情況,制定專項(xiàng)整治計(jì)劃,引導(dǎo)各項(xiàng)目重視重難點(diǎn)問題;品質(zhì)部結(jié)合每月月檢安排,抽查各項(xiàng)目整改落實(shí)情況。
3、落實(shí)文件要求,真抓實(shí)干。品質(zhì)部按照各類文件要求,依據(jù)公司《質(zhì)量管理體系》、《考評管理制度》、《員工日常行為規(guī)范》等管理制度,對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,開具整改通知單,并要求管理處當(dāng)日內(nèi)提交整改計(jì)劃和措施,三日內(nèi)提交整改反饋單和完成整改的圖片。所有檢查到的不符合項(xiàng)均按照扣分點(diǎn),納入當(dāng)月考評,考評低于90分的處罰直接在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。
三、確保“四到位”,鞏固效果。
一是思想要到位。公司全體員工提高思想認(rèn)識(shí),把各項(xiàng)檢查作為對工作成效的檢驗(yàn),作為發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作的一次機(jī)遇。二是責(zé)任要到位。各項(xiàng)目將任務(wù)明確到具體的責(zé)任人,依托公司各項(xiàng)管理制度,對現(xiàn)場管理定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲,扎實(shí)有效做好各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作。三是排查要到位。各責(zé)任人對照文件要求扎實(shí)做好自查自糾,由運(yùn)營部牽頭,聯(lián)合品質(zhì)部組建檢查組,對督查中發(fā)現(xiàn)的問題,跟蹤到底,確保完成。四是基礎(chǔ)工作要到位。每一項(xiàng)工作要做到有跡可循,整理好資料,做到基礎(chǔ)工作有記錄、有圖片,整改過程有痕跡。
在迎接檢查的實(shí)際工作中,陽光物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)都要親自抓,親自部署,親自督導(dǎo);各部門也能發(fā)揮綜合統(tǒng)籌作用,加強(qiáng)指導(dǎo)、督導(dǎo);各項(xiàng)目更是全力以赴,全員上陣,合理調(diào)配人員力量??傊?,只要公司上下思想上真正重視,樹立品牌意識(shí),以迎檢促提升,夯實(shí)管理能力,定會(huì)提高服務(wù)品質(zhì),推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
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